Tukikeskus
Täältä löydät nopeimmat tavat saada apua AvuLokin käyttöön sekä yhteystiedot, jos jokin jää mietityttämään.
Yhteydenotto
- Sähköposti: info@avuloki.fi
- Kerääthän mukaan mahdollisen virheilmoituksen ja lyhyen kuvauksen tilanteesta.
- Mainitse laite (iOS/Android) ja sovelluksen versio, jos kyse on mobiilisovelluksesta.
Tietosuoja ja tietoturva
- Tietosuojaseloste: /tietosuoja
- Käyttöehdot: /kayttoehdot
- Evästeet: /evasteet
Usein kysytyt
Miten aloitan AvuLokin käytön?
Lataa sovellus, luo tili ja kutsu mukaan omaiset tai avustajat. Voit määrittää roolit heti aluksi.
Onko AvuLoki todella ilmainen?
Kyllä, AvuLoki on aina ilmainen sovelluksen käyttäjille. Ei piilokuluja, ei tilausvelvoitteita.
Voinko kutsua uusia avustajia?
Kyllä, voit kutsua avustajia ja omaisia sähköpostitse tai luoda heille käyttöoikeuden palveluun.
Miten tietoni suojataan?
Sovellus käyttää salattua yhteyttä ja GDPR-ystävällisiä prosesseja. Katso lisää tietosuojaselosteesta.
En pääse kirjautumaan — mitä teen?
Tarkista ensin verkkoyhteys. Varmista, että käytät oikeaa sähköpostia. Jos salasana on unohtunut, vaihda se kirjautumisnäkymän kautta. Jos ongelma jatkuu, ota yhteyttä ja kerro mahdollinen virheilmoitus.
Miksi en näe kaikkia tapaamisia?
Näkyvyys voi riippua roolista ja käyttöoikeuksista. Varmista, että sinut on liitetty oikeaan avustettavaan ja että olet kirjautunut oikealla tilillä.
Miten ilmoitan virheestä tai kehitysideasta?
Lähetä viesti osoitteeseen info@avuloki.fi. Kerro mitä yritit tehdä, mitä tapahtui, sekä laitteen/selainympäristön tiedot.